Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ является предложением индивидуального предпринимателя Щербака Алексея Владимировича (далее — Исполнитель) заключить договор возмездного оказания цифровой услуги «Ваш VPN» на изложенных ниже условиях.

Пользователь, зарегистрировавший аккаунт и оплативший выбранный тариф, считается принявшим условия оферты полностью. До оплаты Пользователь может ознакомиться с описанием услуги, окончательной ценой, сроком доступа и настоящими условиями.

2. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Пользователю ограниченный по времени доступ к сервису защищённого интернет-соединения «Ваш VPN», а Пользователь оплачивает выбранный период доступа.

Доступ предоставляется дистанционно в электронном виде через личный кабинет и приложения сервиса. Материальная доставка не осуществляется. Семейная группа может включать до трёх аккаунтов и пяти подключённых устройств суммарно.

Поддерживаемые платформы: Windows 10/11, Android, iPhone и iPad. На iOS подключение выполняется с использованием персональной конфигурации и стороннего приложения WireGuard.

3. Тарифы и стоимость

Стоимость цифровой услуги указывается в Telegram Stars и включает весь выбранный период. Автоматическое продление и регулярные списания не применяются.

4. Оформление и оплата

1. Пользователь создаёт аккаунт, указывает действующий адрес электронной почты и подтверждает его кодом.
2. Пользователь связывает аккаунт с ботом @VVASHHVPN_BOT и выбирает тариф.
3. Бот выставляет счёт в Telegram Stars. Оплата подтверждается интерфейсом Telegram.
4. Только после сообщения Telegram об успешной оплате срок доступа добавляется к связанному аккаунту автоматически. Если аккаунт не был связан, бот выдаёт одноразовый код активации.

Исполнитель не получает и не хранит полные данные банковской карты Пользователя. Покупка и использование Stars регулируются также условиями Telegram.

5. Порядок оказания услуги

Срок оказания услуги начинается с момента подтверждения оплаты платёжным оператором. Доступ считается предоставленным после отражения активной подписки в личном кабинете.

Пользователь самостоятельно обеспечивает наличие совместимого устройства, доступа в интернет и соблюдает инструкции по установке. При технической задержке активации Пользователь сообщает об этом в поддержку.

6. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется поддерживать работоспособность сервиса, защищать данные аккаунта разумными техническими мерами и рассматривать обращения Пользователей.

Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные, не передавать аккаунт посторонним лицам, не использовать сервис для противоправных действий, рассылки спама, атак, нарушения прав третьих лиц и иных действий, запрещённых законодательством.

Исполнитель вправе временно ограничить доступ при нарушении условий, угрозе инфраструктуре или необходимости технических работ, уведомив Пользователя, когда это возможно.

7. Отказ от услуги и возврат

Пользователь вправе отказаться от услуги в порядке, установленном применимым законодательством. Порядок подачи заявления и расчёта суммы описан на странице «Оплата и возврат», являющейся частью настоящей оферты.

8. Ответственность

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Исполнитель не отвечает за работу сети и оборудования Пользователя, сторонних приложений, операторов связи и ресурсов, находящихся вне инфраструктуры сервиса.

Ничто в настоящем документе не ограничивает права потребителя, предоставленные законом.

9. Персональные данные

Обработка персональных данных выполняется в соответствии с Политикой конфиденциальности. Регистрация и использование сервиса означают согласие с обработкой данных, необходимой для исполнения договора.

10. Изменение условий

Исполнитель может обновлять оферту. Новая редакция применяется к покупкам, совершённым после её публикации. Условия уже оплаченного периода не ухудшаются односторонним изменением оферты.

11. Сведения об Исполнителе